Términos del servicio
Términos y condiciones de venta
Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online Noche Plena. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Los datos del titular de la tienda figuran en el Aviso legal.
1. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío es gratuito salvo que se indique lo contrario antes de finalizar la compra. Las imágenes son orientativas; hacemos lo posible para que reflejen fielmente el producto.
2. Proceso de compra
El contrato se formaliza cuando completas el pago y recibes el correo de confirmación del pedido. Si por cualquier motivo no pudiéramos servir tu pedido (por ejemplo, por falta de stock), te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro.
3. Formas de pago
Aceptamos tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Klarna y PayPal. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
4. Envío
Los plazos y zonas de envío se detallan en nuestra Política de envío.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Consulta el procedimiento en nuestra Política de devoluciones.
6. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida en la normativa española de consumo. Si detectas cualquier falta de conformidad, escríbenos y te ofreceremos la reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
7. Uso del producto
La almohada de rodillas es un producto de descanso y confort. No es un producto sanitario y no sustituye el consejo de un profesional de la salud.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda o reclamación puedes escribirnos a jotabenob@gmail.com. Te responderemos lo antes posible.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los juzgados de su domicilio. También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.